PREZENČNÍ TRÉNINK NA MÍRU

Zvládání konfliktů a náročných situací

Naučte se zachovat si chladnou hlavu

Proč kurz absolvovat

Různé druhy vypjatých situací tvoří nedílnou součást našich životů. Každý člověk se dennodenně dostává do kontaktu s mnoha různými lidmi s odlišnými pohledy a názory. Je proto užitečné naučit se vhodně zacházet s vlastními emocemi, umět číst emoce druhých a vhodně na  ně reagovat a  předcházet konfliktům a  nedorozuměním. A když už konflikt vznikne, je pro život dobré umět ho konstruktivně vyřešit. 

Co si z kurzu odnesete

  • Pochopíte, proč konflikty vznikají, a díky tomu se jim naučíte efektivně předcházet

  • Odhalíte své osobní spouštěče negativních emocí, což vám pomůže změnit přístup a ustát řadu nepříjemných situací

  • Když už konflikt nastane, naučíte se reagovat tak, abyste zbytečně nestupňovali negativní emoce a došli jste k pozitivnímu řešení

  • Díky systému BIO se naučíte lépe vyjadřovat své pocity, aby vás druhá strana skutečně pochopila

Rámcový obsah

  • Management emocí – jak aktivně pracovat s vlastními emocemi a nenechat se emocemi ovládat

  • Porozumění osobním spouštěčům jako klíč ke změně přístupu a zažitých vzorců chování

  • Rozbušky a příčiny konfliktů, jak konfliktům účinně předcházet - Konstruktivní řešení konfliktu – postup, strategie a pravidla řešení konfliktů

  • Konstruktivní zvládání emocí a jak o nich mluvit – systém BIO (Behavior – Opportunity – Impact)

  • Konstruktivní a destruktivní aspekty konfliktů, jak se z konfliktu poučit

  • Varovné signály skrytých konfliktů

  • Praktické relaxační techniky pro nepříjemné situace

Zaujal vás kurz? Ozvěte se nám!

Barbora Pitoňák Krieglerová
ředitelka
+420 731 157 310
barbora.krieglerova@ottima.cz

Ozvěte se nám

Délka kurzu

1 den

Zaujal vás kurz? Ozvěte se nám!

Barbora Pitoňák Krieglerová 0
ředitelka
+420 608 979 471
barbora.krieglerova@ottima.cz

Ozvěte se nám

Stáhněte si