Naučte se zachovat si chladnou hlavu
Různé druhy vypjatých situací tvoří nedílnou součást našich životů. Každý člověk se dennodenně dostává do kontaktu s mnoha různými lidmi s odlišnými pohledy a názory. Je proto užitečné naučit se vhodně zacházet s vlastními emocemi, umět číst emoce druhých a vhodně na ně reagovat a předcházet konfliktům a nedorozuměním. A když už konflikt vznikne, je pro život dobré umět ho konstruktivně vyřešit.
Pochopíte, proč konflikty vznikají, a díky tomu se jim naučíte efektivně předcházet
Odhalíte své osobní spouštěče negativních emocí, což vám pomůže změnit přístup a ustát řadu nepříjemných situací
Když už konflikt nastane, naučíte se reagovat tak, abyste zbytečně nestupňovali negativní emoce a došli jste k pozitivnímu řešení
Díky systému BIO se naučíte lépe vyjadřovat své pocity, aby vás druhá strana skutečně pochopila
Management emocí – jak aktivně pracovat s vlastními emocemi a nenechat se emocemi ovládat
Porozumění osobním spouštěčům jako klíč ke změně přístupu a zažitých vzorců chování
Rozbušky a příčiny konfliktů, jak konfliktům účinně předcházet - Konstruktivní řešení konfliktu – postup, strategie a pravidla řešení konfliktů
Konstruktivní zvládání emocí a jak o nich mluvit – systém BIO (Behavior – Opportunity – Impact)
Konstruktivní a destruktivní aspekty konfliktů, jak se z konfliktu poučit
Varovné signály skrytých konfliktů
Praktické relaxační techniky pro nepříjemné situace
Barbora Pitoňák Krieglerová
ředitelka
+420 731 157 310
barbora.krieglerova@ottima.cz
1 den
Barbora Pitoňák Krieglerová 0
ředitelka
+420 608 979 471
barbora.krieglerova@ottima.cz