Vyjednávání

trénink z katalogu vzdělávacích kurzů Theta training

Cíl tréninku

Být dobrým vyjednavačem neznamená prosadit si vždy za každou cenu své stanovisko. Cena takového „vítězství“ totiž mnohdy může být ta nejvyšší – ztráta klienta nebo obchodního partnera. Náš kurz vám pomůže stát se profesionálním vyjednavačem, který se nenechá zahnat do kouta, ale zároveň má vždy na paměti, že jeho primárním cílem je dosažení dlouhodobých vítězství na obou stranách a spokojené partnerské obchodní vztahy.

Klíčová témata

Je každé jednání vyjednáváním?

Vyjednavačovo dilema: spolupracovat, nebo soupeřit? Poziční vs. principiální styl vyjednávání. Matice vyjednávacích stylů

Čtyři pravidla principiálního vyjednávání

Jaký typ vyjednavače jste a kdo sedí proti vám – využijte své silné stránky a dobře odhadněte protistranu

Vyjednávání jako proces – fáze vyjednávacího procesu a jeho struktura. Rozdíly v procesu pozičního a principiálního stylu vyjednávání

Technika BATNA – stanovte si hranici, kdy je pro vás obchod ještě výhodný

Zlatá pravidla vyjednavače – co ve vyjednávání je a není povoleno

Poznejte taktiky svého partnera

Jak použít verbální i neverbální komunikaci při vyjednávání

Technika MAPOS pro hladký průběh vyjednávání a úspěšný výsledek – Miř vysoko, Argumentuj odvážně, Prodej své ústupky, Ohraď své ústupky, Směřuj k uzavření

Organizační informace

Trénink je určený pro účastníky z jedné firmy, maximální kapacita jednoho tréninku je 12 účastníků. Konkrétní obsah a zaměření tréninku rádi upravíme na míru dle požadavků a potřeb vaší firmy.

Máte zájem o bližší informace? Obraťte se na projektovou manažerku Kateřinu Dobiášovou: katerina.dobiasova@ottima.cz, +420 608 979 471.