Průzkum zákaznické zpětné vazby
CUSTOMER FOCUS realizovaný společností Ottima měl vysokou kvalitu jak po stránce zpracování, tak i celkové realizace včetně finální prezentace. Primární pro nás byla maximální relevance informací, čehož bylo beze zbytku dosaženo. Příjemně mne překvapila forma výstupu dat a následně možnosti, jak s daty dále pracovat ve prospěch zkvalitňování našeho businessu. Velmi oceňuji profesionální přístup Petry Bezdíčkové, se kterou byla radost spolupracovat.
Jan Kunčík
Trade Development Director
ULTRA PREMIUM BRANDS
Průzkum zákaznické zpětné vazby
jednoznačně pozvedl naši komunikaci s odběrateli na vyšší úroveň. V mnoha ohledech potvrdil naši roli na trhu, ale ukázal i další potenciál k růstu. Ověřili jsme si, kterým směrem vyvíjet naše další úsilí, kam investovat energii a prostředky a jasně označil i slepé uličky, kterým by se při budování jakéhokoli businessu pravděpodobně jinak nešlo zcela vyhnout.
Martin Šulc
project manager
HELLMA GASTRONOMICKÝ SERVIS PRAHA s.r.o.
